Sie erreichen eXpress Schädlingsbekämpfung telefonisch oder über das Kontaktformular. Bei einem akuten Befall – etwa einem Wespennest am Haus oder Ratten im Gebäude – rufen Sie unter 0176 – 160 51 966 an; die Rufnummer ist rund um die Uhr erreichbar. Für planbare Anliegen können Sie uns die wichtigsten Angaben auch schriftlich senden. Jede Anfrage wird diskret behandelt.
Schreiben Sie uns
Nutzen Sie das Formular für planbare Anliegen. Bei einem akuten Schädlingsproblem erreichen Sie uns rund um die Uhr telefonisch unter 0176 – 160 51 966.
Diese Informationen helfen im Gespräch
Sie müssen keine Schädlingsart sicher bestimmen können. Beschreiben Sie einfach, was Sie beobachten:
- Was haben Sie gesehen – Tiere, Kotspuren, Fraßschäden, ein Nest oder Stiche?
- Ist nur ein Raum betroffen – oder mehrere Räume und Gebäudeteile?
- Seit wann besteht der Verdacht und nimmt der Befall zu?
- Gab es einen erkennbaren Auslöser – eine Reise, gebrauchte Möbel, Bauarbeiten?
- Wohnen Sie in einer Mietwohnung oder ist ein Gemeinschaftsbereich betroffen?
- Leben Kinder, Haustiere oder Allergiker im Haushalt?
- Haben Sie bereits Mittel eingesetzt oder Fallen aufgestellt?
Die Checkliste zum Erkennen von Bettwanzen hilft Ihnen bei der Vorbereitung.
Was im Telefonat geklärt wird
Anhand Ihrer Angaben lässt sich das Anliegen zunächst einordnen. Dabei kann geklärt werden:
- welche Schädlingsart nach den beschriebenen Spuren naheliegt,
- ob nur Ihre Wohnung oder das ganze Gebäude betroffen sein könnte,
- welche weiteren Angaben benötigt werden,
- ob die angefragte Prüfung oder Bekämpfung zum bestätigten Angebot gehört,
- welche Faktoren den möglichen Aufwand beeinflussen.
Eine Ferndiagnose oder ein bestimmtes Ergebnis wird damit nicht versprochen.
Hinweise für Mieter
Betrifft der Befall Keller, Fassade, Dach oder mehrere Wohnungen, informieren Sie bitte Vermieter oder Verwaltung. Bei Schaben und Bettwanzen ist die Abstimmung im Haus für den Bekämpfungserfolg entscheidend – ein einzeln behandeltes Stockwerk hilft wenig, wenn der Befall im Nachbarbereich weiterbesteht. Fragen Sie nach Möglichkeit, ob weitere Wohnungen betroffen sind.
Bitte achten Sie auf Ihre Sicherheit
Hantieren Sie nicht an einem Wespen- oder Hornissennest und verzichten Sie auf Experimente mit frei verkäuflichen Giften – falsch eingesetzte Mittel gefährden Kinder und Haustiere und verteilen den Befall oft nur weiter. Gefahrlos sind Abstand halten, Lebensmittel sicher verstauen, betroffene Bereiche schließen und Beobachtungen notieren. Bei allergischen Reaktionen auf Stiche mit Atemnot oder Kreislaufbeschwerden wählen Sie den Notruf 112.
Häufige Fragen zum Kontakt
Kann ich mein Anliegen schriftlich übermitteln?
Ja. Für planbare Anliegen können Sie das Kontaktformular nutzen. Bei einem akuten Befall ist der Anruf sinnvoller, weil Rückfragen zu Spuren und betroffenen Räumen unmittelbar geklärt werden können.
Muss ich die Schädlingsart bereits kennen?
Nein. Es reicht die Beschreibung, was Sie beobachtet haben, welche Räume betroffen sind und seit wann. Fotos von Spuren oder Tieren helfen bei der Einordnung – die sichere Bestimmung übernimmt der Fachbetrieb.
Wird meine Anfrage vertraulich behandelt?
Ja. Diskretion gehört zum Standard – am Telefon, bei der Terminvergabe und beim Einsatz vor Ort, auf Wunsch mit neutralen Fahrzeugen. Ein Schädlingsbefall ist kein Zeichen mangelnder Sauberkeit und wird entsprechend sachlich behandelt.
Jetzt anrufen
Rufen Sie unter 0176 – 160 51 966 an. Halten Sie, wenn möglich, Ihre Beobachtungen und Angaben zu den betroffenen Räumen bereit. Allgemeine Informationen finden Sie auch in der Übersicht der Leistungen und in den häufigen Fragen.